2024.01.12

能登半島地震における理想科学工業（株）の対応と取り組みについて

2024年1月1日に発生した能登半島地震について、OGBS関連メーカーは被災者への特別対応をおこなっています。

理想科学工業（株）では、下記の通り対応をおこなっています。（2024年1月12日現在）

■対応内容
修理に必要な交換部品を無償で提供する。
※通常使用による再調整、部品磨耗、故障対応他、本災害を原因としないトラブルへの対応は通常修理対応。

■対象製品
災害救助法適用地域で被災したリソグラフシリーズ、オルフィスシリーズ、プリオアシリーズおよび関連周辺機器等の同社製品。
※修理対応による復旧が困難な場合を除く。
※販売終了後相当年数が経過しパーツ保有部品が無い機種については対応不可。
※修理不能な商品については同社「RISOコンタクトセンター」もしくは販売会社まで。

■対象エリア
令和6年能登半島地震に伴う災害にかかる「災害救助法の適用」が決定された地域に所在するユーザーが対象。

■対応期間
災害救助法の適用日より6か月間
不明点は同社「RISOコンタクトセンター」もしくは販売会社まで。

■問い合わせ先
RISOコンタクトセンター
電話番号 0120-534-881（フリーダイヤル）
受付時間 10:00～12:00 13:00～17:00 土日・祝日は休業

理想科学工業（株）
令和６年能登半島地震に伴う災害により被災した当社製品の修理対応について

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